1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Thông tin bạn cung cấp
Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ hoặc yêu cầu báo giá, chúng tôi thu thập thông tin bạn nhập — thường là tên, công ty, địa chỉ email, số điện thoại, quốc gia và các chi tiết dự án mà bạn mô tả.
Thông tin được thu thập tự động
- Dữ liệu phân tích. Chúng tôi dùng Google Analytics 4 (thông qua Google Tag Manager) để hiểu cách khách truy cập sử dụng website: các trang đã xem, vị trí gần đúng (ở cấp thành phố, suy ra từ địa chỉ IP), loại thiết bị và trình duyệt, và nguồn dẫn tới lượt truy cập của bạn.
- Dữ liệu quảng cáo và nhân khẩu học (Google Signals). Chúng tôi đã bật Google Signals, cho phép Google Analytics cung cấp cho chúng tôi thông tin nhân khẩu học và sở thích ở dạng tổng hợp (như nhóm tuổi, giới tính và nhóm sở thích) về những khách truy cập đã bật cá nhân hóa quảng cáo trong tài khoản Google của họ.
- Cookie quảng cáo. Chúng tôi dùng theo dõi chuyển đổi và tiếp thị lại của Google Ads, có thể hiển thị quảng cáo của chúng tôi trên các website khác dựa trên lượt bạn truy cập website của chúng tôi.
- Nhật ký bảo mật và hạ tầng. Website của chúng tôi được phân phối qua Cloudflare, nơi xử lý địa chỉ IP và dữ liệu yêu cầu để phân phối nội dung và chống lạm dụng. Biểu mẫu liên hệ của chúng tôi được bảo vệ bằng Cloudflare Turnstile, tuân theo Chính Sách Quyền Riêng Tư và Điều khoản Dịch vụ.
- Nhật ký máy chủ của chúng tôi. Máy chủ web của chúng tôi ghi lại dữ liệu kỹ thuật cho mỗi lượt xem trang: trang đã truy cập, website giới thiệu và tham số chiến dịch, vị trí gần đúng (quốc gia, vùng, thành phố và khu vực bưu chính suy ra từ mạng), địa chỉ IP (được rút gọn trước khi lưu đối với khách truy cập từ EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ), nhà mạng hoặc tổ chức sở hữu kết nối, cùng thông tin về trình duyệt, thiết bị và ngôn ngữ. Chúng tôi dùng các nhật ký này để bảo mật website, để hiểu sản phẩm và khu vực nào tạo ra sự quan tâm, và để đánh giá các yêu cầu kinh doanh. Chúng được xử lý trên cơ sở lợi ích hợp pháp của chúng tôi (Điều 6(1)(f) GDPR / Art. 6(1)(f)), không liên quan đến cookie hay quyền truy cập thiết bị của bạn, và được lưu tối đa 12 tháng.
2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
- Để trả lời các câu hỏi và lập báo giá cho dự án xử lý nước, năng lượng và xây dựng;
- Để vận hành, bảo mật và cải thiện website, và hiểu sản phẩm cũng như nội dung nào khách truy cập quan tâm;
- Để đo lường tiếp thị, tiếp thị lại và đánh giá hiệu quả quảng cáo;
- Để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi của chúng tôi.
Cơ sở pháp lý (khách truy cập EU/EEA và Vương quốc Anh). Khi GDPR hoặc UK GDPR được áp dụng, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trên các cơ sở sau: trả lời câu hỏi và lập báo giá (thực hiện hợp đồng hoặc biện pháp tiền hợp đồng, Art. 6(1)(b)); bảo mật, vận hành và phân tích nội bộ website (lợi ích hợp pháp của chúng tôi, Art. 6(1)(f)); cookie quảng cáo và dữ liệu nhân khẩu học Google Signals (sự đồng ý, Art. 6(1)(a), khi pháp luật hiện hành yêu cầu); và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (Art. 6(1)(c)).
3. Cookie
Website của chúng tôi dùng cookie và các công nghệ tương tự do Google Analytics thiết lập (ví dụ, _ga), Google Ads và Google Tag Manager cho các mục đích nêu trên. Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt; việc chặn cookie không ngăn bạn sử dụng website của chúng tôi.
Chúng tôi dùng Google Consent Mode v2. Nếu bạn truy cập từ Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, cookie phân tích và quảng cáo được tắt theo mặc định và một biểu ngữ đồng ý cho phép bạn chấp nhận tất cả cookie hoặc chỉ tiếp tục với cookie thiết yếu. Lựa chọn của bạn được lưu trên thiết bị và áp dụng cho các lần truy cập sau.
4. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn để lấy tiền. Tuy nhiên, việc chúng tôi dùng cookie quảng cáo cho quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh (tiếp thị lại của Google Ads) có thể được coi là “chia sẻ” theo California Consumer Privacy Act, đã được sửa đổi. Bạn có thể từ chối theo hướng dẫn ở Mục 6 và 11. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ vận hành website và hoạt động liên lạc thay mặt chúng tôi — bao gồm Google (phân tích, quảng cáo, reCAPTCHA), Cloudflare (lưu trữ, phân phối nội dung, bảo mật) và nhà cung cấp dịch vụ gửi email cho các biểu mẫu — và khi pháp luật yêu cầu. Chi tiết yêu cầu của bạn có thể được chia sẻ với nhà sản xuất thiết bị hoặc đối tác hậu cần chỉ trong phạm vi cần thiết để lập báo giá cho bạn.
5. Lưu Trữ Dữ Liệu
Dữ liệu sự kiện của Google Analytics được lưu trong 14 tháng. Thư từ liên hệ và báo giá được lưu trong thời gian yêu cầu hoặc dự án của bạn còn hiệu lực, và sau đó theo yêu cầu của các nghĩa vụ thương mại và pháp lý của chúng tôi.
6. Lựa Chọn và Quyền của Bạn
- Từ chối phân tích: hãy cài tiện ích trình duyệt từ chối Google Analytics.
- Từ chối quảng cáo cá nhân hóa: hãy truy cập Cài đặt quảng cáo của Google hoặc aboutads.info.
- Truy cập và xóa: tùy theo nơi bạn ở (bao gồm EU/EEA theo GDPR và California theo CCPA/CPRA), bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, và quyền phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý. Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới; chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi theo quy định của pháp luật hiện hành.
Chúng tôi phản hồi các yêu cầu về quyền riêng tư đã được xác minh trong thời hạn mà pháp luật hiện hành quy định (thường là 30 ngày theo GDPR và 45 ngày theo CCPA/CPRA). Nếu bạn ở EU/EEA hoặc Vương quốc Anh, bạn cũng có quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu tại địa phương của mình.
7. Khách Truy Cập Quốc Tế
Website của chúng tôi được vận hành từ Hoa Kỳ, và thông tin được xử lý tại Hoa Kỳ cùng các quốc gia khác nơi nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động. Khi được yêu cầu, việc chuyển dữ liệu dựa trên các biện pháp bảo vệ phù hợp, chẳng hạn các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn do nhà cung cấp của chúng tôi áp dụng.
8. Trẻ Em
Website của chúng tôi hướng tới đối tượng doanh nghiệp và không nhắm tới trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em.
9. Thay Đổi Chính Sách Này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Ngày hiệu lực nêu trên phản ánh lần sửa đổi gần nhất; các thay đổi quan trọng sẽ được đăng trên trang này.
10. Cư Dân California (CCPA/CPRA)
Nếu bạn là cư dân California, bạn có thể có quyền được biết, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, và quyền từ chối việc “chia sẻ” thông tin cá nhân cho quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh. Để từ chối việc chia sẻ qua cookie quảng cáo, hãy dùng các liên kết từ chối ở Mục 6, bật tín hiệu Global Privacy Control trong trình duyệt của bạn (chúng tôi tôn trọng tín hiệu này ở những nơi pháp luật yêu cầu), hoặc liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới với tiêu đề “Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của tôi”. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc bán thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên dưới 16 tuổi, và sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì bạn thực hiện các quyền riêng tư của mình.
11. Liên Hệ
FhoặceverPure Choặcphoặcation
2474 De La Cruz Blvd., Santa Clara, CA 95050, USA
info@fhoặceverpure.com · +1-408-969-2688