1. Información que Recopilamos
Información que usted facilita
Cuando envía un formulario de contacto o de solicitud de oferta, recopilamos la información que introduce — normalmente su nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, país y los detalles del proyecto que describe.
Información recopilada automáticamente
- Datos de analítica. Utilizamos Google Analytics 4 (a través de Google Tag Manager) para entender cómo usan nuestros sitios los visitantes: páginas vistas, ubicación aproximada (a nivel de ciudad, derivada de la dirección IP), tipo de dispositivo y navegador, y de dónde procede su visita.
- Datos de publicidad y demografía (Google Signals). Tenemos activado Google Signals, que permite a Google Analytics facilitarnos información demográfica y de intereses agregada (como rangos de edad, género y categorías de interés) sobre los visitantes que han activado la personalización de anuncios en su cuenta de Google.
- Cookies publicitarias. Utilizamos el seguimiento de conversiones y el remarketing de Google Ads, que pueden mostrarle nuestros anuncios en otros sitios web a partir de su visita a los nuestros.
- Registros de seguridad e infraestructura. Nuestros sitios se sirven a través de Cloudflare, que procesa direcciones IP y datos de las solicitudes para entregar el contenido y proteger frente a abusos. Nuestros formularios de contacto están protegidos por Cloudflare Turnstile, sujeto a sus Política de Privacidad y Términos de Servicio.
- Registros propios del servidor. Nuestros propios servidores web registran datos técnicos de cada página vista: la página visitada, el sitio de referencia y los parámetros de campaña, la ubicación aproximada (país, región, ciudad y zona postal derivadas de la red), la dirección IP (acortada antes de su almacenamiento para visitantes del EEE, el Reino Unido y Suiza), el operador de red u organización a la que pertenece la conexión, e información de navegador, dispositivo e idioma. Usamos estos registros para la seguridad del sitio, para entender qué productos y regiones generan interés y para cualificar consultas comerciales. Se tratan sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6(1)(f) del GDPR), no implican cookies ni acceso a su dispositivo, y se conservan durante un máximo de 12 meses.
2. Cómo Usamos la Información
- Para responder a consultas y preparar ofertas de proyectos de tratamiento de agua, energía y construcción;
- Para operar, proteger y mejorar nuestros sitios web y entender qué productos y contenidos interesan a nuestros visitantes;
- Para medición de marketing, remarketing y eficacia publicitaria;
- Para cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
Bases jurídicas (visitantes de la UE/EEE y del Reino Unido). Cuando resulta aplicable el GDPR o el UK GDPR, tratamos los datos personales sobre las siguientes bases: responder a sus consultas y preparar ofertas (ejecución de un contrato o medidas precontractuales, Art. 6(1)(b)); seguridad, funcionamiento y analítica propia del sitio web (nuestros intereses legítimos, Art. 6(1)(f)); cookies publicitarias y datos demográficos de Google Signals (consentimiento, Art. 6(1)(a), cuando lo exija la legislación aplicable); y cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6(1)(c)).
3. Cookies
Nuestros sitios utilizan cookies y tecnologías similares establecidas por Google Analytics (por ejemplo, _ga), Google Ads y Google Tag Manager para los fines descritos anteriormente. Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador; bloquearlas no impide el uso de nuestros sitios.
Utilizamos Google Consent Mode v2. Si nos visita desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, las cookies de analítica y publicidad están desactivadas por defecto y un banner de consentimiento le permite aceptar todas las cookies o continuar solo con las esenciales. Su elección se guarda en su dispositivo y se aplica en visitas posteriores.
4. Comunicación de la Información
No vendemos su información personal por dinero. No obstante, nuestro uso de cookies publicitarias para publicidad conductual entre contextos (remarketing de Google Ads) puede considerarse “compartir” con arreglo a la California Consumer Privacy Act, en su versión modificada. Puede excluirse según se describe en las Secciones 6 y 11. Solo comunicamos información a proveedores de servicios que operan nuestros sitios web y comunicaciones por cuenta nuestra — incluidos Google (analítica, publicidad, reCAPTCHA), Cloudflare (alojamiento, entrega de contenidos, seguridad) y nuestro proveedor de envío de correo electrónico para los envíos de formularios — y cuando lo exija la ley. Los detalles de su consulta pueden comunicarse a fabricantes de equipos o socios logísticos únicamente en la medida necesaria para preparar su oferta.
5. Conservación de los Datos
Los datos de eventos de Google Analytics se conservan durante 14 meses. La correspondencia de contacto y de ofertas se conserva mientras su consulta o proyecto esté activo y después según lo requieran nuestras obligaciones comerciales y legales.
6. Sus Opciones y Derechos
- Exclusión de la analítica: instale el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
- Exclusión de la publicidad personalizada: visite la Configuración de anuncios de Google o aboutads.info.
- Acceso y supresión: según su ubicación (incluida la UE/EEE conforme al GDPR y California conforme a la CCPA/CPRA), puede tener derecho a acceder, corregir o suprimir la información personal que conservamos sobre usted, y a oponerse o limitar determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, contáctenos con los datos que figuran más abajo; verificaremos su solicitud y responderemos conforme exija la legislación aplicable.
Respondemos a las solicitudes de privacidad verificadas en los plazos exigidos por la legislación aplicable (por lo general 30 días conforme al GDPR y 45 días conforme a la CCPA/CPRA). Si se encuentra en la UE/EEE o el Reino Unido, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control de protección de datos local.
7. Visitantes Internacionales
Nuestros sitios web se operan desde Estados Unidos, y la información se trata en Estados Unidos y en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Cuando resulta necesario, las transferencias se amparan en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo implementadas por nuestros proveedores.
8. Menores
Nuestros sitios web están dirigidos a un público profesional y no van dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política cada cierto tiempo. La fecha de entrada en vigor indicada arriba refleja la última revisión; los cambios sustanciales se publicarán en esta página.
10. Residentes de California (CCPA/CPRA)
Si es residente de California, puede tener derecho a conocer, corregir y suprimir la información personal que conservamos sobre usted, y a excluirse del “compartir” información personal para publicidad conductual entre contextos. Para excluirse del compartir mediante cookies publicitarias, use los enlaces de exclusión de la Sección 6, active la señal Global Privacy Control en su navegador (que respetamos cuando así se exige), o contáctenos con los datos que figuran más abajo indicando en el asunto “No vender ni compartir mi información personal”. No recopilamos ni vendemos conscientemente información personal de menores de 16 años, y no le discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.
11. Contacto
FoeverPure Copoation
2474 De La Cruz Blvd., Santa Clara, CA 95050, USA
info@foeverpure.com · +1-408-969-2688